Regulamin programu IdeaSol Profit

1. Organizatorem programu lojalnościowego i poleceń „IdeaSol Profit”, dalej „Program”, jest IdeaSol sp. z o.o. z siedzibą w Kielcach, ul. Złota 23/316, 25-015 Kielce, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001254586, NIP 9592095104, REGON 545265529, dalej „Organizator”.

2. Program jest prowadzony na terytorium Polski za pośrednictwem serwisu profit.ideasol.pl. Udział w Programie jest bezpłatny i dobrowolny.

3. Program umożliwia zbieranie kilowatopunktów („kWpkt”) za czynności określone w Regulaminie, w szczególności za skuteczne polecenia i wskazane zakupy, oraz wymianę dostępnych kWpkt na nagrody z aktualnego katalogu.

1. Uczestnikiem może być pełnoletnia osoba fizyczna mieszkająca w Polsce, posiadająca aktywny polski numer telefonu i pełną zdolność do czynności prawnych.

2. Jedna osoba może posiadać jedno konto. Konto jest osobiste i nie może być odstępowane ani udostępniane innym osobom.

3. Konto może zostać utworzone samodzielnie przez Uczestnika albo przez uprawnionego administratora IdeaSol dla istniejącego klienta. Dostęp do konta wymaga potwierdzenia kodem SMS oraz akceptacji aktualnego Regulaminu. Zgody marketingowe nie są warunkiem udziału w Programie.

4. Uczestnik odpowiada za prawdziwość i aktualność podanych danych oraz za ochronę telefonu i kodów służących do logowania. Podejrzenie nieuprawnionego dostępu należy niezwłocznie zgłosić Organizatorowi.

5. Każdemu kontu nadawany jest unikalny IdeaID. IdeaID służy do identyfikacji konta i nie zastępuje potwierdzenia tożsamości, gdy jest ono wymagane dla bezpieczeństwa.

1. kWpkt są jednostką rozliczeniową Programu. Nie są pieniądzem elektronicznym, instrumentem płatniczym ani walutą, nie podlegają wymianie na gotówkę i nie mogą być sprzedawane ani przenoszone między kontami.

2. Na dzień wejścia w życie Regulaminu obowiązują następujące wartości:

3. Punkty za własny zakup Uczestnika są naliczane wyłącznie na podstawie umów zawartych od dnia wejścia Programu w życie. Umowy zawarte przed tą datą nie stanowią podstawy do naliczenia kWpkt za własny zakup.

4. kWpkt oczekujące stają się dostępne po zakończeniu montażu, pełnym rozliczeniu sprzedaży i upływie właściwego okresu na odstąpienie od umowy. Do tego czasu nie można ich wykorzystać.

5. Organizator może skorygować saldo w przypadku oczywistego błędu, anulowania sprzedaży, zwrotu, odstąpienia od umowy, nadużycia lub naliczenia kWpkt bez podstawy. Korekta jest widoczna w historii punktów.

1. Polecenie można przekazać przez formularz w koncie lub indywidualny link Uczestnika. Uczestnik może przekazać dane wyłącznie osoby, która uprzednio zgodziła się na ich przekazanie IdeaSol i kontakt dotyczący wskazanego produktu.

2. Polecenie jest skuteczne, jeżeli dotyczy nowego, rzeczywiście zainteresowanego kontaktu, zostanie prawidłowo zarejestrowane, a umowa sprzedaży zostanie podpisana w ciągu 60 dni od zgłoszenia polecenia, chyba że Organizator zatwierdzi wyjątek.

3. Polecenie nie może dotyczyć fikcyjnej osoby, danych podanych bez wiedzy zainteresowanego, własnych danych Uczestnika przedstawionych jako cudze ani kontaktu pozyskanego z naruszeniem prawa.

4. Jeżeli tę samą osobę poleci więcej niż jeden Uczestnik, co do zasady uwzględniane jest pierwsze prawidłowo zarejestrowane polecenie możliwe do jednoznacznego powiązania ze sprzedażą.

1. Dostępne saldo kWpkt wygasa po 24 miesiącach od ostatniego zdobycia kWpkt, jeżeli w tym okresie Uczestnik nie uzyska kolejnych punktów.

2. Wykorzystanie kWpkt na nagrodę nie przedłuża okresu ważności pozostałego salda. Informacja o saldzie i historii operacji jest dostępna na koncie.

3. Z chwilą zamknięcia konta niewykorzystane kWpkt wygasają, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa i wcześniej prawidłowo złożonych zamówień nagród.

1. Aktualny katalog, liczba kWpkt potrzebna do zamówienia, dostępność oraz sposób dostarczenia nagrody są prezentowane w Programie. Katalog może zmieniać się zależnie od dostępności.

2. Przy jednym zamówieniu można wybrać od 1 do 5 sztuk tej samej nagrody, o ile interfejs nie wskazuje niższego limitu. Złożenie zamówienia powoduje rezerwację odpowiedniej liczby kWpkt.

3. Nagrody cyfrowe są przekazywane w postaci kodu lub linku, a nagrody rzeczowe na adres podany przy zamówieniu. Uczestnik odpowiada za poprawność danych dostawy.

4. Jeżeli realizacja zamówienia okaże się niemożliwa, Organizator skontaktuje się z Uczestnikiem i zaproponuje nagrodę równoważną albo zwróci zarezerwowane kWpkt. Prawa Uczestnika wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów pozostają nienaruszone.

1. Zabronione są działania automatyczne, wielokrotne konta, obrót kWpkt, podszywanie się pod inne osoby, przekazywanie danych bez zgody oraz inne działania sprzeczne z prawem, Regulaminem lub celem Programu.

2. Organizator może czasowo zablokować konto lub realizację nagrody na czas niezbędny do wyjaśnienia uzasadnionego podejrzenia nadużycia. Przed ostatecznym usunięciem punktów albo zamknięciem konta Uczestnik otrzyma informację o przyczynie i możliwość przedstawienia wyjaśnień, chyba że przekazanie informacji jest prawnie niedopuszczalne.

1. Uczestnik może w każdym czasie, bez opłat i bez podawania przyczyny, zrezygnować z Programu, wysyłając wiadomość na adres kontakt@ideasol.pl. Organizator może poprosić o potwierdzenie tożsamości.

2. Reklamacje dotyczące Programu, salda, polecenia lub nagrody można składać elektronicznie na adres kontakt@ideasol.pl. Zgłoszenie powinno zawierać dane pozwalające zidentyfikować konto i opis sprawy.

3. Organizator odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak wymaganych informacji może wydłużyć wyjaśnienie sprawy, o czym Uczestnik zostanie poinformowany.

1. Program jest prowadzony bezterminowo. Organizator może zakończyć Program, informując Uczestników co najmniej 30 dni wcześniej i zapewniając rozsądny termin na wykorzystanie nabytych kWpkt.

2. Regulamin może zostać zmieniony z ważnej przyczyny, w szczególności wskutek zmiany prawa, funkcji Programu, zasad bezpieczeństwa, katalogu świadczeń lub konieczności usunięcia nadużyć. Informacja o zmianie zostanie przekazana z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, chyba że natychmiastowa zmiana jest wymagana przez prawo lub bezpieczeństwo.

3. Zmiany nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie. Uczestnik, który nie akceptuje nowej wersji, może bezpłatnie zrezygnować z Programu.

1. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności IdeaSol Profit.

2. Zgody marketingowe są dobrowolne, niezależne od akceptacji Regulaminu i mogą zostać wycofane w dowolnym momencie w ustawieniach profilu.

3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.